Enkele huisregels bij het vergeten van afspraken of afzeggen binnen 24 uur

Helaas overkomt het iedereen wel eens dat een afspraak wordt vergeten en anderen tevergeefs op u wachten. In onze praktijk betekent dit dat er tijd verloren gaat die we niet meer kunnen inzetten voor andere patiënten, zoals mensen met acute klachten.

Daarom verzoeken wij u om het ons minstens 24 uur voor de geplande afspraak te laten weten als u verhinderd bent. Wijzigingen van afspraken op maandag dienen uiterlijk vrijdagochtend doorgegeven te worden. Afmeldingen die in het weekend per e-mail worden gedaan, kunnen mogelijk in rekening worden gebracht.

Wij willen hier als volgt mee om gaan:

1. Bij de eerste vergeten afspraak worden er géén kosten in rekening gebracht.
2. Indien binnen 24 maanden weer een afspraak wordt vergeten worden € 20,00 per 10 minuten in rekening gebracht.
3. Bij onverhoopt vaker niet verschijnen worden € 40,00 per 10 minuten in rekening gebracht.

Om ervoor te zorgen dat er geen discussie ontstaat doneren wij de inkomsten van de vergeten afspraken aan een goed doel zodat onze motivatie zuiver blijft.